暖心服务细节制胜—记盐城32090704福彩优秀投注站

无论梦想或大或小、或远或近，只要坚持就会开花；在逐梦的路上，福彩与你一同前行。盐城福彩32090704投注站业主徐春毛从2006年就开始从事福彩销售，他一直坚持“早开门，晚关门，有顾客在就不打烊”的服务宗旨，面对彩民始终保持微笑，把为彩民服务放在第一位。

走进徐春毛的投注站，干净整洁的地面，桌面上摆放整齐的纸笔，墙面上的走势图清晰明了，摆放即开票的展示柜一尘不染，彩民自然愿意过来买彩票，买彩票时觉得舒适。即开票的宣传做得好，常年备有茶水等便民服务，大多数彩民喜欢到他店里买福彩即开票，他店里的即开票琳琅满目、颜色绚丽，品种齐全备票量足，吸引彩民的眼球，每个价格区间都有主推票种，对于上市的新票，他每次都积极进票，满足彩民的需求，历年来即开票的销量都比较高。

徐春毛的投注站除了服务好环境舒适备货足之外，他更是认真参加盐城市福利彩票发行中心举办的彩票培训会，学习彩票销售技巧，并把学习到的销售方法用于销售实践，还将销售信息及时地反馈到管理员处，以便把市场情况上报福彩中心，为调整投注站培训方向提供帮助。

徐春毛对福利彩票有一种特殊的感情，工作之余，他建立了几个微信群，把一些热衷于彩票玩法研究的彩民组织起来，在群里分享一些投注技巧、彩市动态之类的信息。他还经常和大家分析研判可能出现的号码、机率，并和一些常在一起做公益的彩民联合购买彩票。

做好“售后服务”是徐春毛留住彩民至关重要的因素。有些彩民因没中奖而情绪低落，他便会针对不同情况对他们进行心理疏导，引导彩民树立正确的购彩观，享受购彩过程；有的彩民买了彩票忘记拿走，他便会及时提醒；有的彩民忘记兑奖，他会竭尽所能地联系中奖彩民，帮彩民避免不必要的损失。

盐城福彩32090704投注站站主徐春毛已经把福彩投注站作为一项事业来经营，在平凡的岗位上实现不平凡的人生，为福彩事业添砖加瓦，永往直前。（盐城福彩  王粉芹）