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江苏省销售点销售人员守则文明用语

来源: 发布日期:2020-03-06 阅读次数:516 

中国福利彩票

江苏省销售点销售人员守则

 

    中国福利彩票由中国福利彩票发行中心发行,江苏省福利彩票发行中心承销。发行福利彩票,是一项取之于民、用之于民,为国家分忧、为社会服务的事业,所筹资金主要用于“扶老、助残、救孤、济困、赈灾”。销售点销售人员必须了解参与这项事业的重要意义,本着“彩民至上,服务第一”的原则,认真、积极地完成销售点每一项工作。为此,特制定本守则。

    (一)、必须热情、礼貌、耐心地接待每一位彩民,尽力满足彩民的合理要求,不允许与彩民争吵。

    (二)、必须严格遵守省、市统一制定的销售时间,不迟到,不早退,不离岗。如遇特殊情况不能按规定到岗,须向市中心请假。

    (三)、必须公开办事,站点要悬挂销售许可证,销售员佩戴江苏省福利彩票发行中心统一制发的《电脑福利彩票销售员证》,主动接受彩民监督。

    (四)、不强卖,不超面值销售,不赊销,不拒兑奖金,不向彩民索取购票款以外的任何费用,不误导彩民。

    (五)、必须严格按照《电脑福利彩票投注机操作手册》操作,不允许违规操作或将专用设备挪作他用。

    (六)、爱护销售设备,如发生设备故障,必须及时向技术维护人员报告,并说明故障情况,严禁擅自维修设备。

    (七)、做好宣传促销工作,按时足额缴纳销售款。

    (八)、严禁擅自娈更销售点位置,因故需变更者,应向市中心提出申请,批准后方可变更。

    (九)、保持站内卫生整洁,标识规范,设施放置有序。

    (十)、严禁在福彩销售桌上放置其他与销售福彩无关的设备和物品。

 

 

 

江苏省福利彩票发行中心

二O一一年十二月


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